技术支持专员

职位类型：其他

职位描述：
1、本科或以上学历，化学及相关专业；有化学技术或测试经验者优先；
2、熟练使用office软件，能够熟练统计与分析数据；
3、支持销售团队，以专业知识解答客户技术咨询，提供技术解决方案；
4、技术支援，为实验室新测试案例提供测试方案或测试资源；
5、为销售和实验室团队提供技术培训；
6、定期发布国内外标准新资讯；
7、有实验室报告经验者优先。
职位要求：
1、本科以上学历，化学、高分子材料专业；
2、2年以上相关经验或第三方实验室行业经验；
3、学习能力和沟通能力强，反应速度快；
4、CET6以上，具备良好的英语读写能力；
5、研究相关法规，更新标准并进行相应的培训；
6、跟进投诉处理，接待客人；
7、及时发布国内外资讯，解答客服疑问；

        “金默生物”是一家专注于先进的实验室仪器设备、试剂耗材供应，以及生物技术产品的设计研发、销售代理等业务的综合性科技公司。公司产品技术支持遍及生命科学，食品和农产品安全、动物疫病防控、环境监测、生物工程、医疗诊断、生化理化分析、海洋生态等实验室领域，提供实验室综合解决方案。 “金默生物”和众多全球知名品牌制造厂商建立了稳定的合作关系，已经成为Thermo Fisher Scientific、BUCHI 、Agilent、Shimadzu、ABI、SANYO、Sigma、Sartorius、METTLER TOLEDO、Bio-Rad、IKA、BRAND 、Eppendorf、Julabo、Binder、3M、HACH、MILLIPORE、BD、Merck、R-Biopharm、IDEXX、Biologix等国际品牌授权代理商。 我们始终以满足用户需求为导向，为实验室提供整体解决方案。基于对市场的认知及营销策略，我们日益成为行业中优秀的供应商及合作伙伴。通过持之以恒的开拓与积累，并得到客户的广泛认同与赞许。 “金于信诺，默以思道”。以人为本，时时创新，我们将一如既往为您提供最优质的产品及服务。 我们的目标： 成为行业里优秀的生物科技公司。 我们的愿景： 打造成华南地区最有影响力的实验室仪器耗材一站式服务商。 我们的使命： 为促进食品、农产品安全，为加强环境保护，为在各领域里推广实验室技术而奉献。 我们的价值观： 我们注重专业和服务；我们依靠团队和效率；我们追求情义和利益；我们坚守诚信和正道。