“校园免费日活动”说明
仪器无忧网(www.hzgreat100.com)是国内最大的实验室服务网络平台,凭借仪速安(ISA,全国首家实验室仪器综合服务商)专业的线下技术服务支持,以其专业、便捷、质优价廉的用户体验迅速获得了全国实验室用户的喜爱和支持,目前已累计为上万个实验室提供了专业服务。
为答谢广大高校师生的支持和喜爱,仪器无忧网从2016年3月份开始启动“校园免费维修日”活动,具体活动步骤及细则说明如下:
1:仪器无忧网工作代表在活动前与学校设备处或相关负责部门沟通协调,获得学校在场地、桌椅、用电等必备条件的支持,必要时将签署活动合作协议。
2:仪器无忧网制作活动宣传单及活动海报,于活动日前1-2周安排市场专员将宣传单发放到每一个实验室,同时将海报张贴在学校允许的地方,以便于各实验室老师及时获得活动信息。
3:活动日当天提供以下形式的免费服务:
3.1 现场维修仪器范围:便于单人携带搬运的故障仪器,如小型离心机、PCR仪、滴定仪、天平、PH计等等。
3.2 现场可以维修的,当场免费维修交机。
3.3 现场没有材料、或者需要配件的,现场提供免费故障诊断服务,并记录问题状况,供日后老师进一步维修参考,日后老师可根据比价情况找原厂维修,或找第三方服务公司维修。
3.4对于无法搬运到现场维修的通用大型仪器,如色谱、大型光谱等,现场专业工程师可提供免费技术咨询服务并登记老师的相关信息,于维修日结束后第一天开始逐一返回老师现场提供免费故障排查和维修,需要配件和耗材的由老师提供,老师可根据比价情况找原厂或找第三方服务公司订购。
4:仪器无忧网承诺所有在维修当日登记的仪器均提供免费维修,无论是现场维修的还是日后返场维修的,均不收取任何服务费用,若有工程师私下收费,老师可通过无忧网服务热线投诉,热线电话400-966-1751。